Crisis management is the application of strategies designed to help an organization deal with a sudden and significant negative event.
A crisis can occur as a result of an unpredictable event or as an unforeseeable consequence of some event that had been considered a potential risk. In either case, crises almost invariably require that decisions be made quickly to limit damage to the organization. For that reason, one of the first actions in crisis management planning is to identify an individual to serve as crisis manager.
Crisis Management and Leadership features:
1) Crisis Management Key Issues
2) Crisis Leadership and Crisis Communication
3) A Leadership Challenge
4) Crisis Communication Plan
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gestão de crises é a aplicação de estratégias destinadas a ajudar um negócio organização com um evento negativo repentina e significativa.
A crise pode ocorrer como resultado de um evento imprevisível ou como uma conseqüência imprevisível de algum evento que tinha sido considerado um risco potencial. Em ambos os casos, as crises exigem quase invariavelmente que as decisões sejam tomadas rapidamente para limitar os danos para a organização. Por essa razão, uma das primeiras ações em planejamento de gestão de crises é identificar um indivíduo para servir como gestor de crises.
Gestão de Crises e Liderança características:
1) Questões-chave de gestão de crises
2) Liderança de Crises e Comunicação de Crise
3) Um Desafio da Liderança
4) Plano de Comunicação de Crise
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